BIKEDobry opis usterki ułatwia rozpoczęcie diagnozy. Nie musisz znać nazwy uszkodzonej części. Opowiedz, kiedy problem występuje, od jak dawna i co zmieniło się przed jego pojawieniem.
Podaj model i historię roweru
Przygotuj markę, model oraz orientacyjny rocznik. Wspomnij o ostatnim przeglądzie, wymianie części i zmianach wyposażenia. Przy amortyzatorze przyda się numer seryjny, a przy e-bike oznaczenie silnika i generacja systemu.
Opisz warunki występowania problemu
- Czy hałas pojawia się przy pedałowaniu, hamowaniu czy na nierównościach?
- Czy występuje stale, czy po rozgrzaniu, deszczu lub dłuższej jeździe?
- Czy dotyczy jednego biegu, koła lub trybu wspomagania?
- Czy poprzedził go upadek, mycie albo wymiana części?
Jeśli masz nagranie dźwięku lub zdjęcie komunikatu błędu, pokaż je mechanikowi. Nie odtwarzaj usterki podczas jazdy, jeżeli rower budzi wątpliwości co do bezpieczeństwa.
Powiedz, jak jeździsz i na kiedy potrzebujesz roweru
Dojazdy do pracy, wycieczki i treningi enduro oznaczają różne obciążenia. Podaj planowany wyjazd lub zawody, aby ustalić realny termin. Przy zawieszeniu ważne są również masa rowerzysty z wyposażeniem i oczekiwane zachowanie roweru.
Ustal koszt diagnozy i sposób akceptacji
Zapytaj, co obejmuje wycena i jak warsztat skontaktuje się w sprawie dodatkowych prac. W BikeWorkshop diagnostyka mechaniczna kosztuje 120 zł, zawieszenia od 150 zł, a komputerowa e-bike od 180 zł. Koszt diagnostyki odliczamy od naprawy. Części są wyceniane osobno.
Przygotuj krótkie zgłoszenie
Możesz użyć takiego układu: „Rower: …; problem: …; pojawia się podczas: …; od kiedy: …; ostatnie prace: …; potrzebny termin: …”. Wpisz własne obserwacje, nawet jeśli nie masz pewności co do przyczyny.
Sprawdź zakres napraw i przeglądów albo przejdź do rezerwacji online. BikeWorkshop: ul. Motyli 1 w Bielsku-Białej, 889 009 420.